陪同领导调研要奏好文字材料工作三部曲

& M4 @/ ~ u# T+ k1 x) A1 }3 y1 c+ S      陪同领导调研要做的工作很多，如调研计划的制订、日程的安排、随员的组成以及后勤保障等。文字材料工作是其中极为重要的组成部分。这项工作做得好坏，直接关系到调研的质量和水平。文字材料工作应贯穿在调研的各个阶段和环节，尤其要奏好“准备、实施、总结”三部曲。

学习文件，查阅资料，奏好调研“准备曲”

 

调研准备阶段的文字材料工作，主要是围绕调研题目抓好上下两头。

 

抓上头，就是学习中央有关文件，看中央在这个问题上是怎样部署要求的，有什么突出问题需要研究解决。对于贯彻落实中央某项决策的专题调研，更要认真学习、领会有关文件的精神实质，确定调研的内容、重点和方法。

 

抓下头，就是收集基层的有关资料，获取的方式有多种：有下级党政机关上报的，有媒体报道的，也有通过上网查询获得的。但这些都是二手材料，阅读这些资料，可以对调研对象有个初步、大体的了解，但要注意有些资料可能是陈旧的、片面的。对所有二手资料，只能参考、利用，不能划框框、定调子，图省事到基层找例子来填充。有些重要的资料可以送给领导看，有些一般性的材料可只作简单的口头汇报，或仅在领导问起时给予回答。

 

广泛搜集第一手资料，奏好调研“实施曲”

 

调研的实施阶段，是资料的积累阶段，也是最重要的阶段。这一阶段要通过眼看、耳听、口问、手记，获取大量第一手资料。

 

获取的资料首先要真实、可靠，这是衡量材料是否有用的首要条件。如果资料虚头巴脑、似是而非，容易对人造成误导。要保证资料真实无误，就要做到认真核实，包括人名、地名、数字和基本事实等信息。在调研中，有时会遇到这种情况：讲成绩时海阔天空、夸夸其谈，把蚂蚁说成大象；讲问题时遮遮掩掩、吞吞吐吐，甚至“大事化小，小事化了”。如果不认真验证、核实，就会被一些假象所迷惑。

 

其次，要全面，防止片面。“兼听则明，偏信则暗。”对同一件事，不同的人看法可能不同，甚至完全相反。如果只听一部分人的意见，忽视另一部分人的意见，难免产生片面性。历史上因偏听偏信吃亏的，不乏其人。有些事情，要兼顾质和量两个方面。如搞扶贫调查，贫困县再穷，找几个富裕户并不困难。如果把这几个富裕户作为决策的依据，就会犯以偏概全的错误。

 

再次，要抓住重点。强调要全面，不是不要重点，搞眉毛胡子一把抓。社会热点问题往往也是工作中的难点，是广大群众普遍关注的，解决这类问题对全局工作会产生巨大影响，应作为调研的重点。对涉及的主要单位和人员要重点访谈，搞清楚事情的来龙去脉，对一些关键环节，一定要舍得下真功夫、苦功夫，打破砂锅问到底。有些深层次的问题，往往藏而不露，被表面现象所覆盖。这就要增强敏锐性和洞察力，善于透过现象看本质，把能反映本质的资料抓到手。

 

要做到以上三点并不容易。领导开座谈会听取汇报，秘书的主要任务是记录，很少有单独发问的机会，有些不清楚的问题，只好会后去“补课”。领导的日程安排比较紧，秘书必须随领导活动，没有大块时间去单独搞调研。因此，秘书人员要善于在被动中求主动，起早贪黑找人谈，认真负责地做好调查、整理材料的工作。

 

认真梳理、提炼，写出调查报告，奏好调研“总结曲”

 

总结阶段是出成果的阶段。写好调查报告，就是把陪同领导调研的成果、收获，通过文字表达出来，这不仅需要深厚的文字功底，而且需要较高的思想水平和政策水平。

 

为领导写调研报告，必须站在领导角度，体现领导意图。这就要留心领导在调研中的讲话和表态，知道领导肯定什么、否定什么、提倡什么。光靠平时的积累还不够，动笔前最好请领导谈谈对总结的具体要求，摸清领导的观点和思路，这对写好调研报告至关重要。当然，也不能像录音机那样，领导说啥就写啥，没说的就不敢写。只有将贯彻领导意图与发扬创新精神结合起来，才能写出高质量的调查报告。

 

领导意图摸清了，角度选好了，落实到文字上，就要在“精、新、准”上下功夫，即写情况要精，写经验要新，写问题要准。写情况要精，就是要精练、管用，不拖泥带水，不写流水账。调研中获取的资料是大量又丰富的，但不能都写到调查报告中去。要对材料提炼加工，去掉虚假的，留下真实的；去掉一般化的，留下有特点的。并在此基础上，进行综合分析，从中找出规律性。例如有说服力的典型，具有不可替代的示范引领作用，要善于运用典型材料说明问题。

 

写经验要新，就是写出特点，不搞模式化。有的人一提到经验就是老四条：一是提高认识，二是加强合作，三是真抓实干，四是加强领导。让人感觉都是老一套，提不起兴趣。这些内容不是不可写，但不能千篇一律。事物是复杂的，经验各有不同，用一个模子去套是懒汉的办法，也不符合辩证法。要在共性里找个性，把有特点、有新意的经验挖掘出来。

 

写问题要准，就是敢于正视问题，实事求是，客观公正。有的人怕得罪人，写成绩很具体、到位，写问题却轻描淡写、击不中要害。要解决问题，首先要找准问题、正视问题。这正如医生治病一样，要想治好病，首先确认病人得了什么病，然后才能对症下药，把病治好。把病情掩盖起来，只会使病越来越重。要特别关注处在萌芽状态的问题，“明者见危于无形，智者见祸于未萌”。要做“明者”“智者”，增强预见性，防患于未然。

 

文字材料工作三部曲是一部完整的乐曲，三个部分既相互衔接又相互照应，只有都演奏好，才能在陪同领导调研中完成好文字材料工作任务。

（文章摘自《秘书工作》杂志。作者：满宗洲）

$ B/ J( s# q8 K/ ^2 r. F3 {: w # V: E6 a7 O0 |7 t7 { : j+ _) {$ u2 c1 X- A8 z: f& | 6 [/ g+ r( @: p. F / k3 Q3 ?# z( {1 x. y7 t + a6 |4 z5 \- ]0 _3 I$ M2 U : l/ x# H& Z( z* U. q/ S ! \6 T r2 X9 Y, n/ |4 w " x% V" V& O/ S7 K 5 q6 w# y$ I! i) H / d/ N$ k+ b. C 4 E& y. g' o4 l: Q7 k " W6 {8 f% Q5 g, ?& Q$ S1 e4 ? 2 T8 h0 A, u+ U @# _' T0 ?$ E& B' t ) |1 \$ R# s* e% a' J; t 7 U! R& O" V0 g) ` 1 d, ] [8 v } - p$ I* D/ c* ^9 ?/ p" d M 2 J; b, }" U$ V9 w) U ! y; i. Z4 }8 [- m, B t$ T. L) f4 P ' k0 g2 `4 V2 _5 S0 s . U8 w# @4 l4 Q8 e/ s$ _9 n , i! I, @: a# W# }$ \ ( Z! i+ L! C6 B- \& x7 S / h( ~( A: S& M, y, Q6 z 8 l; i# y* @4 [8 O3 U " h3 z* P) g6 a2 C! u7 o( j . m5 h0 \6 `& s. B2 I2 {+ | $ F4 ?" i6 \7 H7 }9 h4 I 0 L) a9 h: ^" O6 J& \ ) F/ ]5 q4 A) g7 x , O# f U2 y' | % _; j7 F b& l$ |. i* F& t 5 z1 l3 R4 G2 \' t: L: n( x4 X & G `2 p% X: \" { - O3 Z" R) l1 G$ Z' f" ~# h 2 K! h j4 y! v6 H1 @ M# N0 R& m & i# ^" A q# ^ * C: ]8 b" y# E+ W4 F+ V% M 7 H, o F) @* s# { . }' L: v1 I+ D t M$ P ( b: e! W: e! ?( Z0 _ p, M ? " ~! y( [# ?! \7 n! r5 V6 O