1.汇报工作说结果
) @3 L, k7 l5 _不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是我们的第一思维。
9 c2 l& I0 ]& Q6 K+ e* s# i8 d- {9 S+ `+ T2.请示工作说方案
9 O' L/ Q: R0 M不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法,否则领导让你来干嘛?
) V5 `$ j' H$ Y1 M( H% N3 v) d' h! M( p5 o3.总结工作说流程% Y0 B6 ^2 h0 A: ~, ^
做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是我们的基础技能。( q3 u, \# e1 P
4.布置工作说标准, a- w% ]- i, k. s( q+ x
工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。
, }' E3 S5 u9 k( e8 l5.关心下级问过程 ?$ x; {9 v: G% M! N
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。% p3 F$ v! P, }5 G1 {* k
6.交接工作讲道德
! I* x/ q2 S* R2 J' i0 C把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。
8 C& d* U! }9 {% T3 s; S7.回忆工作说感受
# v( n8 x2 c1 [交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |