做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
- P" P1 W1 z! ~9 P& r7 a8 S- e0 |　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
5 k  i/ `$ T# C/ Q　　2、领导讲话稿
9 r# h" Y( S5 N7 e! Y: j+ ^: d　　3、综合性工作汇报
* r- n/ n& K$ m& U1 o9 E; n　　4、综合调研报告
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7 G4 G- H8 j7 W* b2 g（二）撰写过程中的常见心态
　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
1 C3 L' T$ v5 \$ ]　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
# X' q) c, }  @! I/ v& S　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
# H3 O$ B! V/ J, w　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。
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（三）撰写过程中的常见问 题
“九不”现象： 九不”现象：
　　1、主题不鲜明
　　2、立意不新颖
　　3、思路不清晰
" x" T& w6 H( u( y　　4、内容不充实
　　5、重点不突出
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' U0 ?9 N( T3 S: r- p1 f. x' D　　6、层次不清楚
　　7、语句不精练
+ S  n1 v+ b" F4 Y5 z3 D0 B2 s　　8、用词不准确
% [, S. E; Y2 ]: @& {　　9、标点符号不规范
2 \, C# d4 _) Z. {+ K, w7 T（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
% }1 @( p6 }/ Y; H$ k: n* K　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
　　2、了解掌握上级的工作思路
　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
　　4、确定年度工作主题
# k( J; m1 V) g) W0 `- S　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
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　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
2 K0 V- W( ^2 a+ k0 x7 w　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
  }4 ^9 ]" u0 Q　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
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举例
. R0 G* u# o- A实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
3 ^' U4 T. s/ N# q9 w; y一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
" q/ m+ ]2 h5 X# q1 j 二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
（一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
三、2008年工作安排 年工作安排
$ t+ e0 e& g! u" d+ E （一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
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* ^6 S# o& E( `; I! T, e（五）撰写体会
! q+ F  m- v' X$ C$ V# [　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
, p( n0 s' E8 L. ~  W8 B　　1）岗位学习； 岗位学习；
7 T) j9 g) U* k. z- v; J6 }　　2）向同事学习； 向同事学习；
　　3）向同行学习； 向同行学习；
8 D, g" J  f; e0 [' ]! c9 Z　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
+ a  m2 [6 i) A# l6 i　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
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: B! e' K0 y. L$ J( y　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
" O( {! a6 B( n少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”
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　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
4 |5 j$ k$ N# e& U4 \. f. c) A　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
, m, r" F) M9 r& ^' _　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
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, n& r) ^. _2 K6 I6 K% V5 `; p8 K
　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
　　3、吃苦耐劳，持之以恒
* c8 ?. ^2 b6 d8 y) ~3 d( J　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
4 E$ O2 ~) ~2 T8 k( ~5 P4 z　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
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二、公文写作基础知识
（一）行文制度
( @/ z' J# @9 S( V5 I　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
- E- }- V  p2 a6 {2 e　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
- d# F2 D" {. {, c% x3 a$ p　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
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! V7 t# g# L: f. S# J/ C- V　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
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　　3、行文规则
- ^* f' K4 O7 ?( X! {2 u; P, I　　1）一般不要越级行文
　　2）不要重复行文
　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
　　4）行文要有主次、层次
　　5）严格控制发文数量
% S, F8 S3 Q. @1 U' D! h　　6）联名行文
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(二)公文写作中存在的主要问题
" v+ L: m. k/ }9 l  X$ Z9 C* a" r　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
: j7 ]3 l2 l  W1 a: y　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
- U7 c1 x3 q) I3 ]　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
　　3、一文数事； 不注意行文规则；
1 l) o5 e6 Q  g　　4．不注意行文规则；
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　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
　　6、篇幅过长； 语法错误。
# a( N1 Q6 D' a　　7、语法错误。
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0 f% O2 @# O5 j举例
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(三)新的公文处理办法的重要改动
　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
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+ `% M2 n3 H& p7 H& l4 W7 v# k; O6 R
' ]: c$ ^8 I, ^$ i" W4 n: [0 {1 O　　2）明确了上市部分代字基准字
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
发函代字
: C7 Z% K  I4 z( b; W) _中国通信服务赣函
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( ]6 ~1 n/ v" f1 ?4 |' r　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
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　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
8 l) l' m7 H9 U3 y2 J　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
# u! y9 M+ ]2 d  i8 Q4 I　　2）任免通知
; j: b$ [. ?; X$ L　　3）业务通知
　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
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) U/ |/ h( @* K0 Y! N0 j  S　　5．进一步明确了行文规则
2 }+ {+ A! c8 O2 L　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
; o- A* X! H: L( r2 L8 d0 P　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22

, k  |: ~. q7 P! E% p4 P　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
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$ j, r% I1 O' {5 D$ g- o* j& U" i+ ?三、规范企业名称
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