秘书具有参谋职责,应发挥参谋作用。秘书做好参谋工作,有利于提高领导力与秘书工作成效,也有利于自我发展,意义和作用都不可轻视。问题的关键在于,要当好领导者的大参谋。当好大参谋不容易,要解决好能参善谋的问题,也就是要做到敢参谋、能参谋、肯参谋、善参谋,又能参谋成事。为此,要紧紧抓住参谋、善谋、设谋、用谋等重要问题,并从实际出发认真解决好。2 Y K3 H2 b4 O' a; h) R
5 f4 y3 [+ _. n* V( K4 l 一、参 谋 8 Y; t' Q6 r2 h% Q0 b* u/ m6 _. f0 \# k
首先要想当参谋。参谋,原意是参与谋划,既是一种职责,也是一种角色。主谋与参谋是主辅关系,是谋事方向相同,但处于不同地位,负有不同责任的两种角色。当大参谋的前提,是要有浓厚的参谋意识,强烈的参谋愿望。在相当一部分秘书人员中,并没有这种明确的意向。当好大参谋,必须不断提高对秘书参谋重要性的认识,努力增强参谋意识。当好大参谋,很重要的一个问题是能更好地履行秘书工作职责,展示自己的才干,提高工作层次,帮助领导者更好地加强领导工作,促进事业和领导者、秘书人员自身的良好发展。要把当好大参谋作为秘书人员的重要工作和义不容辞的责任,在实践中努力强化秘书参谋的责任感与自觉性。同时要能当参谋。秘书人员不仅要有良好的参谋愿望,也要有过硬的参谋本领。没有较强的参谋能力,参谋愿望只能是一种参谋意识,不会形成参谋行为,更不会有好的参谋成果。做好参谋工作,秘书人员一般应具有及时把握领导者意图的能力,敏锐捕捉与研究重要信息的能力,善于观察、分析与判断形势的能力,精于从全局认识与研究问题的能力,准确判断与预测事物发展趋势的能力,迅速有效地谋划对策意见的能力,简练正确表达谋略思想与具体方案的能力。这些能力可以随着参谋活动的深入不断提高,参谋能力也有赖于秘书人员加强学习与实践参谋理论与方法。更要勇当参谋。当参谋也需要勇气,因为参谋过程中也有风险。比如参谋不当会有损失,参谋有力但不为领导者欣赏甚至遭受训斥,或引起他人嫉妒排挤。这些风险从而使不少秘书人员抱着多一事不如少一事的想法,对秘书参谋采取回避态度。参谋工作受挫时,需要解放思想,消除顾虑,放开手脚,敢想敢为。当好大参谋,不能“明哲保身,退避三舍”。有些与领导者意见相左的谋略可能更有价值,更能引起重视。即使领导者出于某种考虑不采纳自己的意见,也不要紧。毕竟领导者有自己的头脑、思想与思路,不能强求,更不能强加于人。要相信领导,尊重领导,更要尊重实际,尊重真理,尊重历史,坚信历史将证明参谋意见正确、合理与否,增强秘书参谋的勇气,把秘书参谋工作进行到底。秘书参谋确有一定风险,要志在当好大参谋,不仅要有奉献精神,还要有一点儿冒险精神,该参谋时不能犹豫不决,错失良机,使一些好主意胎死腹中。不要把参谋工作看得很神秘,要将秘书工作与参谋工作有机结合起来,使一些重要的参谋工作寓于秘书工作之中。比如在领导文秘 LINGDAO WENMI42起草文件或领导讲稿时,就可以充分发挥参谋作用,为领导者筹划有重要价值的思想、思路、政策、措施、对策、建议等参谋意见。在其他方面,以及在督查、调研、信息、办文、办会、协调和组织领导活动中,都可以有效地开展秘书参谋工作。也要勤当参谋。参谋时机短暂,参谋机遇稍纵即逝,应勤于思,敏于行。参谋谋略成熟一件奉献一件,不能十年磨一剑,贪图一鸣惊人。总是引而不发,便会错失良机。要抓住领导者的一时需要或长远打算,大小主意一齐出,及时为领导者提供意见与建议。要利用最佳时机,急事急办,避免空留遗憾。7 x* Q/ M- p0 c% J; a
# P0 \+ z( _% n' ^+ B- V1 E" l 二、善 谋 + u. `- x! N* n$ }" w$ L ?# ~0 e# f5 [' ?; D' {' ]1 ?; ^8 Y
秘书参谋,不仅要讲究科学性,也要讲究艺术性。在秘书参谋艺术中,很重要的一点是,审时度势,知人善参。秘书人员作为谋者,领导者作为问谋者,其间的关系非常重要。不论国内国外,领导层中不乏将人际关系置于感情之中理智之上的人。为什么有些好建议得不到采纳,而一些坏主意能得到赏识并贯彻实施,特别是与领导者意图相悖的计策也能过关,主要是这些领导者过于相信自己与参谋人员的关系,或为了维护政治利益上的一致性。这就给人一个启示:当好参谋,必须改善并进一步密切同领导的工作和个人关系。不然,领导者对你不信任,任你的谋略贵如金玉,领导者连看也不想看,听也不想听,再好的意见也会被当垃圾处理掉。参谋工作也有规律,也讲规矩。不懂规律,不顾规矩,就要自食其果。闻一多先生在《谁为领袖谋划?》一书中指出:“领袖不会宽恕表现出了独立性格的谋士谋划。”领袖尚且如此,何况其他领导者。为什么对有个性的参谋者不宽容,因为这样会影响到领导者的权威与形象。如果秘书人员不适应领导者,尽管忠诚但不善于为领导者参谋,就很难当好大参谋。有些领导者往往过高估计自己的见识与能力,再加上周围一些人瞎捧臭脚,更使得其飘飘然。有些领导者喜欢卖弄一些与众不同的思路,又需要秘书参谋们把他的思想整理出来,传达他的意图,宣传他的精神。这时,秘书参谋已经没有实质性意义了,但仍可为领导者分忧。尤其是参谋意见与领导意见不同时,应深思熟虑,搞清楚领导者意见的背景,觉得确有几分把握再参谋,切不可轻言。所谓善参,简单说就是参而有度,谋而有效,也就是以适当的谋略,在适当的场合,利用适当的时机,以适当的表达,提供适当的对策,达到适当的参谋目的。为此,要换位思考,站在领导者的高度与角度,开展秘书参谋工作。善于琢磨领导者的需要,善于谋划秘书参谋意见,善于捕捉参谋时机,善于将参谋意见转化为领导决策。要坚持“六要六不要”:一要参谋为公,不为己谋,要有纯正的参谋动机,真正为领导者与领导工作参谋;二要力尽职责,不要失职,积极主动地当好大参谋;三要尊重领导,不要争论,力争达成共识;四要理解领导,不要将个人意见强加于人,允许领导不理解不采纳参谋意见;五要坚持到位,不要越位,在领导者认可的情况下才可实施;六要保持良好心态,不要偏激与情绪化,要全面公正、正确合理地进行秘书参谋工作。- u. Z H1 v5 O6 ?8 I