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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。; w, L. O+ E1 f. L- l2 H
  
$ C  p* \$ d3 |9 n" ?0 d! x/ y8 S  1.把握住自己不越位  X; g5 |% x! X3 u4 G4 `, `
  
: Z. I' }$ P- d% v  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
6 N! N/ T( G* n( ?  a6 ~# S5 u  ; y& S% M" |0 d! _8 b* n! b
  干工作越位
, `7 b% Y' s/ N8 J  
, q: E- {( }8 K2 R1 G& H( X3 B7 B  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
9 ^! y$ M) Y* n; ?  
4 l4 Y. U; v3 n$ Z- t' }3 v7 `  表态越位6 s4 h0 d# Q, {4 h  n* F
  
3 A* M! n, h+ D0 y  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
- Q0 T; O7 x/ H  
9 q7 p4 z3 j1 b" G  决策越位8 H% i! x3 Q# \* P/ s/ N
  * {  k5 c5 a! A4 Q/ V
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
) F0 H- p' Q: @. F: ~" I  
! h" ]- E5 ~6 N# T8 W0 [' G/ K, G  某些诚越位
% y! t) |" A8 W8 W) ~) g2 o  
! l% i, n# d3 g) n  _  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。0 ^9 i" `: j$ o3 G4 v( B
  ; ?- E0 s+ I4 y! h
  答复问题越位) j! @: M0 X9 V6 k+ k8 m
  
2 ~4 s0 R  r% Q; V' W, X1 v' n  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。! C5 H* S+ n4 B9 U, F1 q2 e8 {
  
7 R) z/ d; i" U0 i( \' M! |  2.不要轻视上级领导
8 N/ [8 b$ G1 I! c# `  
9 ^+ D" j2 `2 `  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
6 s0 M. e* `. o7 |$ Q  a% Y  
, m/ R6 b$ d9 }" \# M  不要恃才傲物
8 k7 M# ?3 ]4 I! Z  8 m) T' b7 B4 `) ]
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。. Q1 D* \. `4 ?- S) v
  
" X; l# ^. L3 `/ I  改正轻视上级的毛病
$ s. i$ D) P: S" s8 p; \* I1 k. T  : u/ |2 E0 v; _1 N' a: u' ^
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:+ \# u; d% V7 m/ a6 d, x
  
; G7 S  t) f* S7 Q  *不挑领导的毛病: C+ V: o* C  |* B- I
  *不卖弄自己6 h2 P5 W1 S! h8 B2 w
  
2 H8 k! d5 q5 ~% q6 e( Z- n  3.不要侵犯上级领导的面子5 I. i* }/ N6 P% b
  ( Z) t/ w  p8 L+ S
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
& Z6 Q# R  Z$ l$ J" v+ n  2 N9 U7 T) C; t$ ?: `1 u4 b
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正1 u5 X- d  l4 ]4 c! d
  
+ G& E$ ?/ @7 y. t* |! ~- l9 c5 Q  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
9 i  O( L3 m* Y; X/ O  2 R, R" j, L% d8 n* f! c8 Y
  上级至上的“规律”受到侵犯
5 ~( Y4 r7 t/ u: v* Q, n  
) u/ ]; n4 }) u/ _1 t9 ~; |2 n0 O  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
9 V( c. c0 ?9 a9 m$ B  
/ z  J; H& {0 O& [: `# c, ^  下级在背后表示对上级的不满
# g- f$ U! `6 L* g2 u4 ^  1 p6 G' |/ v9 Q/ c
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
# z9 h$ t  i8 g5 T, k. F1 O9 h' _( b  
# F. A6 o) ~$ E8 a# \2 L1 S  下级耍弄上级  j9 ~& F3 U, H: G" k+ W
  3 N1 p0 B; Z8 x+ ^2 j4 h! |
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
$ {' L( Q0 N; [+ }9 h! W. x  ' v" c+ V5 r9 k* j5 M- M3 O
  下级未能给理亏的上级留个台阶下8 I" |( @0 R& B) l; N  Y
  - [7 ^3 g: s) `5 \- ^' m$ T1 K) b
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。; E& C- Z* R( l7 t
  
" A9 R4 \' q1 Y  4.不要冲撞上级领导
( X8 d; c& g+ b4 i; z  . v$ S4 m& X1 Y3 d8 H3 E; B
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
6 {3 v) H% z5 m2 [# N  
) @9 E$ a! F9 `8 ^6 G, h- Q8 z  冲撞上级领导的主要表现
; t& E3 z( R- G7 ]5 U  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
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  避免冲撞上级领导的技巧
4 V1 s- K& M8 p  
9 R* {' ^7 V$ _& X; T4 K2 {& v  _  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。4 a' Y+ Z% }  u
  % A& ?  T1 Q5 l9 o) T$ O2 V- l: u
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色3 f6 a$ M( k9 }- Y
  
# S0 J6 G) @: U7 N+ J+ ?( F  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
7 |( r$ w9 M$ q  3 U# v% a; ^+ W5 ?- D  k0 {$ d, f! e
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
5 B- U6 X7 W4 [" o. l6 [    b. t  ?2 z8 T1 h% ?- s
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。% j, ~4 G) u4 y8 F9 v
  6 @+ Q+ ^1 e7 E, S) |
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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