用身边事影响身边人——做文字秘书有感（原创帖）

           入老秘网以来，学到不少知识，在此道谢。来而不往非礼也，写点个人经历感受，与大家分享。
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4 L! O; I. w) W# L1 T( d        4月15日，猫队长发了 “多此一举”让秘书忙而不乱的老秘日记，紧接着16日又发了“多留一手”让秘书如鱼得水的姊妹篇，“六个随手”确实很有一手。虽是小事，但都是身边事、眼前事，做不好就是“湿鞋”的事。在看这两篇文章的时候，我回想起这几年的工作，干秘书工作确实不容易，凡事要比别人多留心，凡事要比别人多操心，但是秘书也是人，操心多了也慌神、恍惚、崩溃。秘书工作虽难，也有技巧，无非有二，一是自己犯错自己总结，二是别人犯错自己总结。在这里我把我自己的一些经历感悟贡献出来，给大家提个醒。

女秘书

- t& b9 u* P+ D! |* X, X( ~       一、给自己的定位要准。作为文字秘书，我不认为自己有什么了不起。这是我对现在的定位。如果放在两年前我可不这么认为，文字秘书多重要啊！领导身边的红人，处于核心位置、好提拔等等。看好了，领导身边不光只有文字秘书，还有机要秘书、事务秘书、生活秘书，包括司机更是十分重要的秘书。围绕领导身边为领导服务的人，都可以归为秘书，包括副职。秘书即为服务的意思，文字秘书即用文字来服务的意思。你有你的金刚钻，人家也有撒手锏，甚至人家在领导身边的时间更长更持久，比你更讨领导欢心，所以没什么可以显摆的。过多地渲染自己，贬低别人的价值，对文字秘书十分不利。我认识一位同事，时常居功自傲，经常说的一句话是“别的科室那都不叫事，只有搞文字的才是真本事”（我的乖乖，自己知道就好了，干嘛非得宣扬出来）。是的，不可否认，搞文字对综合能力有提高，但不绝对，搞成书呆子就是一例。综合文字，不仅是文字综合，也是关系综合、协调综合，不仅是文笔问题，还有做人、做事的问题。没有一个人敢把事说绝对、做绝对了，凡事都有余地、有变数。文字秘书要看清自己所处的位置，才能立足实际地干好工作。对问题表现出的心理不平衡，就已经反映出自身修为的不足。做文字秘书首要是静，多听少说，隐忍处事。说到家，文字只是手段，从大局来讲是服务的手段，从个人来讲是成长的手段。不要把文字不当事，也不要把文字太当事。所以说，在当文字秘书的时候还是守好本分，把“孵化期”用得恰到好处，过早出壳会体质虚弱，过晚出壳闷里面也就坏了。
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( z9 j/ V3 ^6 ]0 Q$ V        二、留意做过的每件事。

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) o% V. s$ b- t3 J/ X9 I& o$ f        三、认真处理科室关系。主要包括本科室内部和科室之间的关系。科室内部特别是要处理好与直接领导的关系，这一点非常重要，否则会被穿不同型号的小鞋。如果你被领导厌恶了，结果只有一个——离开这个科室。虽说干文字苦，但当你离开她的时候说不准还会留恋。搞接待、搞会务，未必如想的轻松，先问下自己能喝酒吗？能沟通吗？能协调吗？能撒谎吗？能拍马吗？其实世界很复杂。处理好科室内部关系，可以有个宽松的环境，能有更多的动力来应对琐碎繁重的任务，你出了问题，同事会帮你补台，若是出了事没人吱声，这样的秘书那叫一个可悲。再就是处理好科室之间的关系，一是更好的干好文字工作，二是为自己铺就一个好前途，毕竟关键时候的那张票还是很重要的。要开门做秘书，既让大家知道你的苦，也让大家明白你的能，更重要的还得让大家领你的情。

仙道果然是得道高人，我花了两天时间长篇大论“六手相随”，经你一归纳，仅用24个字就表述清楚了：“桌面不清，邋遢成性；材料不整，用时受挤；备忘不记，容易忘事；纸笔不带，尴尬难耐；号码不输，寻人无助；用品不补，用时添堵。”不得不佩服仙道的文字功底。{:soso_e179:}

知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。找准定位，是事业成功的前提。定位不准，就会迷失方向，找不到发力点、突破口；定位不准，就会虚掷光阴，徒然努力。因此，有人提出秘书应做到“十要”和“七戒” ，即：
0 J% f( L1 f, H  j+ O十要：
（1）脑要清：有清醒的头脑，有清晰的思维能力。
（2）心要诚：对领导忠诚，对基层群众热诚，以诚待人，勤奋工作。
（3）气要平：遇到困难和挫折，基层群众不理解时要平心静气，不发急、会制怒。
（4）眼要明：目光敏锐，善于发现新事物。
3 I1 _7 y, E7 i9 i, \: }" @+ a（5）耳要灵：及时收集各方面信息，及时了解群众的意见和反映并及时反馈给有关领导。
（6）嘴要严：严格遵守保密纪律，不该说的坚决不说。
, O; _9 C& ?+ Q! d（7）腿要长：经常深入基层了解情况、调查研究、掌握第一手材料。
（8）手要短：廉洁奉公，不伸手捞个人好处，不借领导名义牟取私利。
3 v& v3 X3 I1 C! v0 |* f! e2 Z（9）行要正：作风正派，一举一动，一言一行都要起表率作用。
（10）笔要直：论人衡事都要客观公正。
( @8 }. y  C/ ?  S7 v$ `七戒：
) d7 L5 Y% j$ e/ C/ }9 Q（1）戒敷衍塞责不尽心：工作责任心的强弱是能否胜任本职工作的第一要素。
; M" c" T  R- c1 o9 O（2）戒疲于应付脑不勤：能撰写出既符合政策规定又合乎领导口味的文稿。
（3）戒夸夸其谈腿不勤：说空话不办实事。
（4）戒飞短流长嘴不严：秘书工作要求其具有保密性。
: O3 `* A2 L0 D" _6 M% Y0 O（5）戒稍遇挫折精神不振：要正视工作中的挫折。
- @0 \: R( O$ a5 p  [（6）戒飞扬跋扈定位不准：应认清角色、摆正位置，绝不目中无人、居高临下。
1 Z6 }3 \( r6 T( N（7）戒曲意讨好心不正：做好自己的本职工作。
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虽说干文字苦，但当你离开她的时候说不准还会留恋。搞接待、搞会务，未必如想的轻松，先问下自己能喝酒吗？能沟通吗？能协调吗？能撒谎吗？能拍马吗？
. T" t3 L2 O% c+ L) T8 G看到这一段，心里极其震撼。我不喜欢文秘这个岗位，时常跟领导提及要求调岗。但是，一晃五年，还是在这个岗位，自己从起初的抵触，到现在的顺从（其实可以说是认命），踏踏实实做自己的事情，也有一些进步。现在看看自己，真的除了写材料，别的业务技能没掌握多少，如果真的换到另外一个岗位，未必就能胜任。
戒除轻狂，踏实重干，这是我看到老秘这篇文章后，对自己的要求。
非常感谢前辈的指导和分享！

夜猫子 发表于 2013-4-17 08:22
& j2 p- L+ [2 G( g$ t仙道果然是得道高人，我花了两天时间长篇大论“六手相随”，经你一归纳，仅用24个字就表述清楚了：“桌面不 ...

( w' F$ |4 o2 R% e- G2 I( U我做得只是锦上添花，而你确是切身体会，我从中受益不浅，准备以后写材料的时候用上。

本人现在基本上是往文字秘书靠拢的，但是不知道究竟该怎么为自己定位。谢谢老师的分享。

"文字秘书要看清自己所处的位置，才能立足实际地干好工作。对问题表现出的心理不平衡，就已经反映出自身修为的不足。做文字秘书首要是静，多听少说，隐忍处事。说到家，文字只是手段，从大局来讲是服务的手段，从个人来讲是成长的手段。不要把文字不当事，也不要把文字太当事。所以说，在当文字秘书的时候还是守好本分，把“孵化期”用得恰到好处，过早出壳会体质虚弱，过晚出壳闷里面也就坏了。"------看清自己、认识自己、立足实际、隐忍处事，总结得非常到位！

感谢分享，深有感触，受益良多。

“桌面不清，邋遢成性；材料不整，用时受挤；备忘不记，容易忘事；纸笔不带，尴尬难耐；号码不输，寻人无助；用品不补，用时添堵。”
学习了，我要牢牢记下来，常温习。

通俗易懂，简单明了，款款道来，如同耳语。

是的，不可否认，搞文字对综合能力有提高，但不绝对，搞成书呆子就是一例。