老秘日记之四：陌生来电

回电话是技巧，考验反应速度。

自己在办公室有时也会接到这种电话，刚开始不清楚，还以为是真的，差点就告诉领导联系方式，后面遇到这种事情多了，自己也有了自己的办法，比如说文中提到的，我是新来的，不太清楚，我们不需要这种书籍；最头疼的是冒充上级单位打来的单位，有时还不能说的太绝，要是真的就尴尬了，幸好自己在还没有遇到以前看了这篇文章，学习了，收获挺大

很好的经验！感谢无私分享

相信老秘网的各位秘书朋友这类电话一定接过不少，印象中无非是推书订报约稿，联系参观考察事项及问主要领导电话之类的。通常名头都很大，动不动就是省上直至中央某部的，通常会让新手听得心乱跳，手发抖。老手听上两句话，就知道是啥名堂啦，特别是那种类似电信公司客服那种很专业的声音，一开口就知道推销来了。

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现在越来越觉得经验很重要了

今天上午我接到一个外省的电话，说是要来参观考察，

有礼有节，又巧妙地“周旋”，学习了！

哎呀，你说咋们怎么就想不到呢，老手就是老手！