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如何做好秘书(分享)

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hcb137 发表于 2012-4-7 16:13:05 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
       秘书人员有两大任务,一是办事,二是当参谋。近几年来,当参谋问题引起了秘书界极大重视,大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下,对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法,试就\"办事\"的学问作一番探讨。 8 d+ {, _5 |0 l: P& I
( t/ m1 X% p: T
一、如何办好领导交办事项 9 a8 b: K  B: a9 W/ z+ |+ p7 ~" L

7 k, N' U& z! l8 Q: j! U(一)接受工作任务要弄清\"三要素\" ) y$ k; _8 c6 `! n1 E

5 I$ M3 t4 z+ N) n    领导交办工作任务,大体都有\"三要素\":一是内容--办什么事;二是时限--什么时间完成;三是要求--工作质量, 注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把\"三要素\"搞清楚,为把事情办好创造前提条件。
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6 y3 Q7 H( K* x" S+ e( f(二)优化办事成果\"三比较\"。
& o2 ^7 E$ E/ m) n3 ?) G  O: A; Z# d+ C( u/ J
     办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是\"利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小\"。
  R3 B8 m: m. @; e8 j5 ]- t( ~/ @" S5 f) I4 R! S
(三)把握好办事\"三形式\" % J, }; Q# G% ~1 k9 V

7 A3 o3 W" r- D  l     办事可能出现三种形式:1.单一办事--在同一时间内完成一项工作任务;2.交叉办事--同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;3.穿插办事--三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
# @4 H2 z8 p$ b! Q5 u' q- @' Q
* D+ Q8 D, y- O% j( X8 m: r/ c' y. T(四)检验办事效率\"三标准\" % d& m9 V- w6 o7 z
# y5 |9 R2 G- @+ ^7 n- T
     秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:l.工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;2.工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;3.对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。
# }0 L9 k6 q  r1 K, g
; R7 C  j, r6 h. J: [+ p7 ?+ u(五)向领导复命\"三注意\"
- L! c8 l! ^2 I2 ]* e- H/ k- _( O" R) k$ O
     工作任务全部结束,或告一段落,应向赋予任务的领导复命,汇报完成任务的效果、时间,讲明存在和可能出现的问题,以及对后续工作的看法等。复命时要注意三点:1.不失真。对完成任务情况要一是一,二是二,不扩大,不缩小,不隐匿问题和缺点。2.不吹嘘。不借机自我夸耀,不喋喋不休地表功、诉苦。3.不邀利。不因为完成了领导交办工作。
 

精彩评论4

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sunny-y 发表于 2012-4-8 16:17:23 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
感谢楼主无私的奉献,但是貌似不够全面,漏掉了一些内容!!
 
hcb137 发表于 2012-4-8 17:14:04 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
是的,谢谢!还有就是5 i9 g, E; R( y9 \& L
把握住办事“三环节”。执行领导交办工作任务有三个环节,即始、中、终。接受领导交办工作任务为之始;办事的过程为之中;向领导复命为之终。这三个环节也是不可逾越、疏漏的三个阶段,秘书人员要把握住这三个环节,掌握每个环节的特点,处理好阶段性和连贯性的关系,灵活处置各种情况。才能把事情办好,达到领导满意。 7 N; Q6 D- f% d' J9 }
 
 楼主| hcb137 发表于 2012-4-8 17:20:28 | 显示全部楼层
 
专业写文章
在加上, I3 e8 f. O& j
二、如何办好请办事项 4 q; C( ]' [7 s6 L: E4 ^7 x
7 y5 h+ w1 d. K1 ?( q% q
  做好请办工作的基本要求是,秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解,认真地进行分析研究,提出可行的工作建议,并且通过科学的请办方式和程序,使领导对请办建议表示赞同或者赏识,以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。
" x" z7 K8 V+ y8 D
1 W+ M; q! p1 |4 o  (一)精心准备,提出合理建议
- E5 W: w" X- ]# u  H* W; ]( n7 ^0 ^
  (二)讲究方法,选择适当形式 3 z* Z7 C. K! |6 s+ U+ b
8 G2 v" q& \) S! \5 P3 [$ t7 _/ _6 R
  (三)注重程序,坚持逐级请办 $ A6 F# M8 X4 F
, A' Y' ^! k$ V
  (四)提高艺术,优化请办效果
$ Z# E) P" [7 D& T' [: [! S) [+ O; x8 J4 D. c- d/ @) \
  (五)以缓应急,避免紧张出错/ p" }8 P" Z8 `/ n2 B$ ^

. W1 [. f- K. w- F
 
 楼主| 秘男 发表于 2012-4-12 15:58:49 | 显示全部楼层
 
好东西。不断学习当中。
 
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