心得体会：学习贯彻科学发展观推动办公室工作再上新台阶

学习宣传贯彻科学发展观，是当前和今后一个时期社会各个行业、各个部门的首要政治任务，通过前一阶段的学习和交流，使我感觉到作为一名党员、更应该把对科学发展观的领会学习作为自身建设的头等大事抓紧抓好，用以指导工作，推进工作。可以说，用什么样的态度、从什么样的高度来学习领会科学发展观，在很大程度上决定我们的工作能力和水平。现结合学习和工作实践，就如何贯彻落实科学发展观，推进办公室工作再上新台阶谈几点体会。

一、明确社会发展与以人为本的关系，进一步坚定做好未来工作的信念

1 x- p6 H  Y- l党的十七报告指出，科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，那么，社会发展与以人为本的逻辑关系是什么，到底是在社会发展中实现以人为本还是在以人为本中实现社会发展？这些都需要认真思考，只有明晰了这些关系，才能有正确的思路指导办公室工作，我们的办公室工作才能顺利推进。

5 l. l  k5 g1 o7 ?8 U（一）要明确社会发展与以人为本的概念。社会发展也就是社会进步，是指社会历史由低级向高级发展的合乎规律的前进性运动，社会发展过程中每一种社会形态合乎规律的由低级向高级的演进，都是一次巨大的历史进步。社会发展也表现为同一社会形态内部各个方面的进步，即社会物质生活、政治生活和精神生活方面的进步。以人为本就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民群众作为推动历史前进的主体，不断满足的多方面需要和实现人的全面发展。

（二）要明确人的发展与社会发展的关系。马克思指出：“人的本质不是单个人天生就具有的东西，现实的人总是处在特定的关系和特定的历史条件下的人。人是社会关系的承担者，这种社会关系决定了人的社会地位，社会关系又处于不断变化发展之中，是具体的、历史的。人的发展是相对于社会发展而言的，主要是指社会的每一个成员的发展，包括人的体力、智力、个性和交往能力的发展，它是全面发展、自由发展、充分发展的统一。人的发展不能脱离社会的发展。人的发展与社会发展是相互促进的。一方面，社会发展为人的发展创造了必要的条件；另一方面，人的发展又推动着社会发展，是社会发展的重要内容，人的发展程序是社会发展的最重要标志。社会发展的水平和人的发展程序都是逐步提高、永无止境的历史过程，这两个历史过程相互结合、相互促进地向前发展。
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（三）在明确了人的发展与社会发展的关系基础上，我们也不难理解社会发展与以人为本的关系。社会发展与以人为本是相辅相成的，只有社会发展才能为人的发展、满足人的物质需要提供条件；也只有以人为本的社会发展才是真正的科学发展，因为以人为本为社会发展提供了发展的目标和方向。在明确了这样一种关系之后，我们可以想一想个人和组织和集体的关系，进而坚定做好办公室工作的信心。即一个人的力量是微不足道的，我们只有将个人的发展融入组织发展、集体发展之中，才能真正实现个人的发展。我们每个人都要怀着感恩的心去对待组织、对待集体，也只有我们组织环境的改变，才能促进个人工作、生活环境的改变。
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二、办公室这个集体要全面落实科学发展观的要求

党的十七大报告强调：科学发展观的第一要义是发展、核心是以人为本、基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾，并强调要把全社会的发展积极性引导到科学发展上来，把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面。深入贯彻落实科学发展观，对于我们机关办公室来说也不例外。我们在日常工作中就是要按照科学发展观的要求，更好地把握办公室工作的基本规律，着力推进办公室工作上水平，求发展。结合日常工作思考，机关办公室落实科学发展观要求，需做到四个认清。

（一）要认清办公室推进工作创新发展需具备什么条件。发展是党执政兴国的第一要务，是科学发展观的第一要义。推进办公室工作实现新发展，首先，职能定位要准确。办公室肩负着承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的重要职能，位置关键、任务繁重。主要任务就是为领导服务、为部门服务、为基层和服务对象服务，一定要准确站位，到位而不越位；其次，人员配备要精干。就是要按照讲政治、讲感情、讲纪律、讲奉献的要求，选拔那些政治素质好、经验丰富的干部去从事办公室工作；第三，办公条件要实用。既要坚持俭朴实用的原则，适当增加投入，不断完善办公设施，改善办公条件，实现办公室工作的信息化、数字化、现代化；第四，运行机制要高效。对于办会流程要清晰化，力争办会零失误；办文流程要制度化，发文工作从草拟、校核到签发都要形成制度，确保内容准确无误、文字简明精练、格式规范标准；收文工作要规范传阅、传批程序，确保运行顺畅高效；办事流程要规范化，对调查研究、督办督查、领导交办事项、政务接待、财物管理等日常工作都要作出具体规定，进而做到井井有条、忙而不乱。

（二）要认清办公室工作如何做到以人为本。以人为本是科学发展观的核心，办公室工作也要牢固树立和落实以人为本的理念，始终围绕人做服务工作，把握人性需求，体现人情关怀，营造人文氛围。首先，要坚持为领导服务讲人格。在服务工作中，既要尊重领导的风格，按领导意图办事，坚决服务领导决策，切实维护领导权威，又要在大是大非问题上坚持原则，不搞迁就和迎合，始终保持自己独立的人格和尊严，做到帮忙不添乱、解难不增忧、管家不误事；其次，要坚持为部门服务讲人性。要积极为部门工作开展办好事，解难事，促进机关内部和谐共处、合作共进；对待机关干部要以干事创业为重，由重管理转变为重服务，更加自觉、更加主动地为机关干部在工作上铺路搭桥、生活上排忧解难，努力创造良好的工作环境；第三，要坚持为基层和服务对象讲人情。对基层要多关照、要满怀热情。对于到办公室办事的人员，要始终以诚相待、热情服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的不良作风，让人感到亲切和温暖。
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3 t- \( ~2 O' I9 o. P& y( N四、办公室负责人这个个体也要按照科学发展观的要求，推动工作又好又快发展
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人包括内在的道德品质、能力水平，也包括外化的体征形象、谈吐气质，那么集管理、协调、服务于一体的机关办公室负责人如何在新形势下定准位、履好职、有所为？结合自己的工作实践理性思考，我认为，办公室负责人要做到以下五点：

& Y5 B; W( B8 r' i) G（一）办公室负责人要有智慧。当好参谋是办公室负责人的第一职责。要为领导当好参谋就要在提高自身素质的前提下，首先要了解机关情况。当前，领导决策对象多、层次深、内容广，可靠的情报信息尤其重要。办公室负责人要想良策、当高参，必须以了解情况为前提，要吃透上级文件、指示精神和基层的实际情况，并从中理出完成各项工作任务和进行决策的有利因素与不利因素，及时向领导汇报和反馈，协助领导作出科学决策；其次要开动脑筋。在日常工作中，办公室负责人不但行动要转，而且脑袋也要转。要树立大局意识，在领会和体察领导意图的基础上，勤于换位思考，同步提出深化领导意图的新构思，要勇于超前思维，大胆创新，勇于提出“出格”的新建议；善于逆向思维，适时发现决策执行中的现实问题，迅速提出解决问题的好办法。第三要善于参谋。对于领导比较科学但欠完善的决策，要把握时机，补充意见；对于领导可能出现失误的决策，要勇于进谏。同时，要做到参而不决断，切忌将自己的意见和建议强加于领导。
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（二）办公室负责人要当管家。办公室负责人要牢固树立“家”的观念，把办公室的工作当做自己家里的事来做。一要从严治家。俗话说没有规矩不成方圆，人管人、人理事总有失察、失误的时候，只有用制度管人、以制度理事，才能管好人、理好事。为此，必须在日常工作中根据新形势、新任务对做好办公室工作提出新要求，结合实际认真制定好、完善好、执行好办公室的各项规章制度，坚持用制度约束人、激励人、管理人，以制度规范办事、办文、办会工作。二要勤俭持家。在日常工作中必须做到精打细算，要优化管理程序，探索现代办公规律，减少重复劳动和无效劳动，努力实现办公效率与效益的统一；要坚持艰苦奋斗，厉行节约，做到对话费支出严格控制，对接待费用严格标准，厉行办公节约每一张纸。
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% c$ \0 j/ w( t4 l0 H: `6 o" M（三）办公室负责人要能处事。办公室工作无小事。因此，办公室负责人无论事情多么小，都要常抓常管，既要抓住重点，主好大事，又要统筹考虑，兼顾小事、闲事。要正确处理好以下几个关系：要正确处理政务与事务的关系。要把主要精力放在政务上，要抓大事、管本行，努力在为领导当好参谋助手上下功夫，在加强办公室工作的计划性上做文章；要处理好日常工作与突出工作的关系。对于日常工作要合理分工、合理摆布，确保办公室人员人人有事干、人人有责任、人人有目标；对于突发性事件，要发挥办公室整体功能，快速反应，站在前面，亲力亲为。要处理好为领导服务与服务对象的关系。现在的主要领导多数都是异地交流任职，他们远离家庭，工作吃苦、生活受累，最需要办公室无微不至的关照。办公室作为服务机构，要充分发挥职能作用，努力为他们营造良好的工作环境和生活环境，保证主要领导的精力全身心投入工作。还要处理好与服务对象的关系，认真倾听他们的意见，及时改进服务工作。
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（四）办公室负责人要善协调。办公室是联系上下左右、沟通四面八方的桥梁和纽带，领导的很多指示、工作安排都要通过办公室传达、督办和协调落实，因此，办公室负责人要注重成为协调沟通的行家里手。首先，要摆正位置。对上要在服务中当参谋，既尽心尽力为领导提供可行性建议，又不折不扣地执行领导意图，做到服从不盲从，建议不越权；对于协调部门要真心诚意地为他们解难事，办好事，为部门开展工作提供必要的保障。其次，要协调左右。协调同志关系，贵在增加信任、增进理解、增进友谊、增进团结。要多看同志的长处、多体谅同志的难处。要吃得了哑巴亏，听得进闲言杂语，苦辣酸甜自己去品味，自己去承受。第三，要沟通内外。办公室负责人除了要搞好对内服务之外，还必须增强开放意识，主动培养和巩固对外关系。要广泛地开展对外宣传、沟通交流、矛盾协调等公关活动，从而更好地扩大机关影响，实现机关利益，树立机关形象。此外，作为办公室负责人还要善于推销自己，广交朋友，为自己推进工作提供方便。

' f& R; |* c  X4 H+ W; S- U（五）办公室负责人要志存高远。办公室是一个锻造人才的大熔炉，办公室负责人必须把自己的岗位当作完善自我的重要岗位，真抓实干，勇创一流，努力使自己成为更加成熟的青年干部。要做到在政治上有高度。要有较高的政治素质、坚定的理想信念、高度的政治敏锐性和责任感，能站得高、看得远，把握得了形势，驾驭得住全局；要做到在工作上有力度。要有雷厉风行的工作作风、灵活高效的工作方法和善始善终的工作毅力，能够把实事办好、好事办实。要做到在知识上有广度。要有深厚的理论功底，熟知党的基本理论，尤其要深刻领会党的十七大精神和科学发展观的精神实质；要熟悉党史专业知识，具备较强的文字驾驭能力和组织协调能力，坐下来能写，站起来善说，走出去会协调。要做到在心理上有气度。具有稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣、坚强的意志，能够做到急而不躁、怒而不形，自信而不固执，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。文/樊光湘
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这篇文章写的挺长啊